fb
tt
pin
Buscar

Forma de trabajo

Velutti

FORMA DE TRABAJO

Comprar catálogo liquidación

Nueva inscripción es de $3.990 y $5.490 con despacho a regiones.
Consejeras activas sin costo, puede retirarlo en sala de venta o bien se enviara en cada pedido a regiones.
** Adquirirlo da acceso a lista de precios especial para consejera.

Pedidos vía correo

-Los pedidos se realizan vía mail a pedidos@velutti.cl
-Recibirá una pre venta valorizada con su pedido, la cual debe revisar y aprobar.
-Las formas de pago son transferencia electrónica y depósito en efectivo previa confirmación.
-Luego envié el comprobante de pago a pedidos@velutti.cl (obligatorio para cursar el pedido).
-No hay despacho en Santiago debe hacer y retirar su pedido en la tienda.


** Tiene un plazo máximo de 5 días para cancelar, luego de estos el pedido se anula.

Banco Estado:
Razón social Textil Velutti S.A.
Rut 99.505.050-1
Cuenta corriente 51146-3

Saldo a favor

-Si hay productos sin stock al momento de enviar su pedido previamente cancelado se produce una diferencia entre el pago y el total de su boleta o factura. Cuando esto suceda, adjuntaremos a su pedido el documento “Saldo a Favor” que registra dinero a su favor. Debe ser utilizado solo en su totalidad en un nuevo pedido o el dinero será depositado a usted automáticamente en su cuenta los días 1 y 15 de cada mes.

Compras en sala de venta
-Forma de Pago. Efectivo, tarjetas de crédito o débito.
-Es obligatorio presentar su RUT físico o digital original del SII, tanto consejeras como empresas. En caso de empresa también debe presentar RUT personal del que recibe la mercadería para firmar la factura.
-No hay despacho en Santiago debe hacer y retirar su pedido en la tienda.

Despacho del pedido
-Si vive en región el costo del flete lo cancela la consejera al recibir los productos.
-El pedido demora entre 1 a 5 días hábiles en ser entregado al transportista desde la fecha en que se canceló.
-El transporte de envió es escogido por usted, algunos aconsejados son: Varmontt, Ate, Cono Sur, Pullman Cargo, Starken, Cruz del Sur, Chevalier. Previo al envió confirme que este realmente llegue a su localidad. Si ninguno de estos transportes llega a su localidad, contacte a su ejecutiva, ella la asesorará para encontrar el correcto.
**Los pedidos se envían con boleta y sólo a la dirección indicada en su pedido, no a otro destino.
** Textil Velutti S.A. no se responsabiliza del precio del flete o variación de este por parte del transportista y tampoco por los días que este demore en transportar y entregar el pedido en destino.
** Si la cinta de seguridad ha sido removida, revise su pedido junto con el transportista.

Servicio postventa

-Consulte el estado de sus pedidos, cambios y devoluciones al mail postventa@velutti.cl (anexo 116)

Consultas

-Para preguntas generales y dudas sobre disponibilidad de stock, ofertas, características de los productos, etc. contacte a la ejecutiva asignada a su zona.
Ejecutiva Norte (Región XV, I, II, III, IV, V y Metropolitana) mail catalogonorte@velutti.cl (anexo 111)
Ejecutivo Sur (Región VI, VII, VIII, IX, XIV, X, XI, XII) mail catalogosur@velutti.cl (anexo 110)

Sala de ventas
-Ubicación. Arturo Prat 288, Santiago Centro, Santiago.
-Horario atención. Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas, horario continuado.
-Forma de Pago. Efectivo, tarjetas de crédito o débito.
-Teléfonos: 226641585 – 226641585 – 226327502.